《“简明·连贯·得体”讲稿》之“得体篇”<br>
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一、什么是得体<br>
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语言运用得好不好，恰当不恰当，是对语言环境而言的；离开了特定的具体的语言环境，就很难判断使用语言的优劣得失。例如：<br>
a 鸭绿江中的流水，长流不尽；长白山上的松树，万古长青，这是中朝友谊的象征。<br>
b. 中朝人民永远是好朋友。<br>
[分析：这两句话有没有优劣之分呢？要区分它们的优劣，要看用在什么场合——用于文艺作品，特别是写志愿军赞歌，a句当然很合适，但如果是在家里和一位朝鲜朋友交谈，用a句的方式说话就不伦不类，很不得体，恐怕还是b句相宜。]<br>
（一）表达和理解之间的关系<br>
言语交际是双方的活动，要想得到理想的效果，就要分析从表达到理解的全过程。<br>
从表达到理解，作为信息传递的过程，可以分解为编码（说写者根据所要表达的内容组成话语）——发码（借助发音器官、手势、体态和书写工具）——传递（借助空气、电路、信使、邮递等信道）——接收（听读音用听觉或视器官接收对方发出的信息代码即言语形式）——解码（经过分解合成，听读者把在特定交际场合接收到的言语形式还原为思想内容）这样一个连续的过程。<br>
这个过程如果不出现障碍，信息就可以顺利传递，但任何一个环节出现障碍，言语交际就要受到影响。<br>
1.双方是否都懂得所使用的语言的问题。例如：<br>
她一见秀梅就说：“秀梅同志，你那发言稿哪？”<br>
“啥？啥稿？”<br>
“讲话的稿。”<br>
“讲话还带稿。”<br>
“不用稿也得有个提纲吧？”<br>
“啥缸？”<br>
“拿张纸把你要说的内容大概写下来，提防忘了，说漏了。（黄宗英《小丫扛大旗》）<br>
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2.缺乏共同的知识背景也会使交际出现障碍。例如：<br>
（一位外籍学生到中国教师家里作客）<br>
中国教师：看！你满脸是汗，要不要来擦擦脸。<br>
外籍学生：不！谢谢。我没关系。<br>
中国教师：来吧。这不费事。(主人误以为对方客气，立即倒好洗脸水……)<br>
外籍学生：我想，我不洗好，我脸上化了妆。”<br>
[分析：由于生活方式的差别，中国教师不懂得女士化妆后不能水洗，不理解外籍学生的意思，误以为对方在客气，并且以自己的习惯把水和毛巾都准备好，结果是双方都很窘。]<br>
3.信息在传递的过程中还会出现不同程度的“损耗”。<br>
由于各种原因，受话人常常不能完全理解发话人的全部意思，这就是所谓的“讲（写）得明白，未必听（读）得明白”，发出的信息和收到信息之间出现了一定差距，这就是我们前面讲过的“信息差”。<br>
