约5880字。
湖北省武汉市洪山区2023-2024学年第一学期期中质量检测九年级语文试卷
I阅读(共55分)
一、阅读下面的实用类文本,完成1-3题。(10分)
成人世界的心灵奶嘴
①与绝大多数人的直观印象相反,情绪价值这个看起来非常像心理学术语的名词其实是一个彻头彻尾的营销学概念,其本身的含义是指在营销的过程中,在一次购物中,无论交易是否最终达成,消费者就获得了正面情绪价值,这是一个对销售方有利的结果。而反之,对销售方则是不利的结果。在销售行业中,情绪价值理论经常被用于销售流程设计与优化、指导销售人员培训,以及潜在客户的转化与固定。
②然而在当今社会,无论是“情绪价值”这个概念还是情绪价值理论本身,都被大大地滥用了。几乎在所有的社会人际交往领域,随处可见因索取情绪价值不及预期而提出的各种抱怨:上司无法提供情绪价值、同事无法提供情绪价值、恋爱/婚姻对象无法提供情绪价值、父母无法提供情绪价值,甚至偶有交集的陌生人无法提供情绪价值的抱怨。在这里,一种能用语言让人感到“心情舒畅”的能力。无论这种语言是不是理性思维的结果,也不管其说辞是否符合客观事实,就是具备了“提供情绪价值”的能力。
③在生活中惯于向他人索取“情绪价值”的人有一个共同的特点,就是不管自己是否具备这种能力,但一定要求对方具备这种能力。一边在公共生活中寸步不让,既要索取又不愿付出的心态,在社会公共生活中形成了一个又一个易燃易爆的火药桶,因此现代社会中泛滥的情绪价值,早已从一个营销概念变成成人世界里的心灵奶嘴。
④在商业领域里,情绪价值的重要性超过商品本身,泛滥在社会其他领域的“情绪价值”也超过了理性、逻辑和客观事实本身。实际上,随处可见的“抛开事实不谈,难道XXX没有错吗”话术正是这种心态的绝佳例子,也不考虑自身的思维逻辑是否存在问题(抑或根本没有逻辑),只要对方让自己感到主观上的不舒服,泛滥的、无度的情绪索求必然在无形中消磨和摧毁了他们基于理性和逻辑进行思考和表达的能力。所谓的“思考”变成了一种“没有奶嘴就要闹”的动物性的条件反射。而所谓的“表达”统统都是堆积情绪的宣泄,人们无法进行任何有意义的讨论,终结于一场歇斯底里的胡搅蛮缠。一个充斥着这样个体的社会,必然是一个“人人脆弱,也自然会成为各种巧言令色的骗子如鱼得水的谎言天堂。对老人来说,天天围在身边打转,显然比一个月回来一次,三两句话就不耐烦的亲生儿女更能提供“情绪价值”。最终,必然变成“总有一款骗子适合你”的社会。
⑤调节自身情绪的能力是生活在现代社会中成年人的基本能力,人的情绪受到他人影响而产生波动是正常现象,但如果一个成年人的情绪完全由他人提供和控制,在社会现代化过程中出现的精神孤独脆弱、心理低幼化等问题,不可能通过重构“鸡犬相闻”的前现代社会解决。现代化导致的问题,我们看到了一个需要正视也亟待解决的“现代性危机”。
1.下列对“情绪价值”的理解,不正确的一项是 (3分)
A.“情绪价值”指营销学中营销过程中情绪受益与情绪成本之间的差值。
B.“情绪价值”不论购物交易结果,与提供给消费者的情绪体验相关。
C.“情绪价值”分正负面情绪价值,正面情绪价值在营销过程中能促进销售。
D.“情绪价值”理论被广泛用于销售的全环节之中,有利于固定及发展客户。
2.下列对滥用“情绪价值”的理解,不正确的一项是 (3分)
A.人们在几乎所有的社会人际交往领域里,都在使用“情绪价值”。
B.在人际交往过程中,人们因未达到预期愿望而发出的各种怨言。
C.在使用“情绪价值”时,不考虑语言是否理性,只管让人感到“心情舒畅”。
D.滥用“情绪价值”的人,具有强横又脆弱,索取又不愿付出的心态。
3.简要概括“情绪价值”泛滥的后果。(4分)
二、(阅读下面的文学类文本,完成4-7题。(20分)
自由是枷锁中最粗的一条
①忙碌的人,对忙碌的感觉总是爱恨交加。比如:“没办法,我是劳碌命啦!”“哎,习惯了!”……可一旦真的闲了下来,又开始问自己:“现在该做什么才好?”
②我曾有跟工作狂们一起出去度假的经验。我嘲笑别人是工作狂,实在是五十步笑百步,因为,而这些“不得不”的工作分明又都是我自己点头答应的。把自己累得半死时,我实在弄不明白自己当初为什么要答应这么多事。
③很多工作狂们就连度假都像在工作,他们除了睡觉之外的每一分、每一秒,都在想着下一步的“计划”——想着哪里一定要去,怎么玩才算充实,他们害怕会有空档出现,害怕玩得太无聊。他们一进旅馆就忙着把电视机开关打开,尽管并不想看,即使筋疲力尽,也要看看有没有酒吧可以走走逛逛,越玩越累。
④也有些人不是以行动来把度假排满的,他们用的是语言。度假期间他们会一直谈论着已经离开的那个地方,谈论着那里的人和事——也许是
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